Prinsip ISO/IEC 20000-1 Serta Urgensinya!
Mitra Berdaya – Dalam sebuah organisasi maupun kelembagaan, terdapat kerangka kerja yang menjadi panduan. Baik panduan untuk menjalankan tugas pokok dan fungsi maupun panduan untuk memastikan adanya kesesuaian dengan standar internasional. Seiringan dengan pernyataan tersebut, maka organisasi perlu menerapkan ISO/IEC 20000-1 tentang Sertifikasi Manajemen Teknologi Informasi (SMTI). Standar ini dibentuk oleh Badan Standarisasi Internasional (ISO) […]